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Política de privacidade

Última atualização: 22/09/2026.

Quem trata os seus dados

RAVAN ESQUADRIAS LTDA, CNPJ 48549917000176, com sede em Avenida dos Ingás 560, Cep 07791-280 Cajamar-Sp, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site.

Contato para assuntos de privacidade: ravanesquadrias@gmail.com.

Que dados coletamos

  • Para o pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço de cobrança e entrega.
  • Do uso do site: páginas visitadas, produtos vistos e dados do navegador, por meio de cookies.

Dados de pagamento (número de cartão, por exemplo) são digitados direto no ambiente da operadora de pagamento e não passam pelos nossos servidores.

Para que usamos

  • Processar o pedido, emitir a nota fiscal e fazer a entrega.
  • Falar com você sobre o andamento da compra.
  • Atender pedidos de troca, devolução e garantia.
  • Cumprir obrigações legais, como guarda de documentos fiscais.
  • Melhorar o site e, se você autorizar, enviar ofertas.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a compra acontecer: operadora de pagamento, transportadora, emissor de nota fiscal e o serviço de hospedagem do site. Não vendemos os seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos).

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão — quando a lei permitir a exclusão. Basta pedir pelo e-mail ravanesquadrias@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 97514-3993 que respondemos em até 15 dias.

Cookies

O carrinho fica guardado no seu próprio navegador, para não se perder se você fechar a página. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros. Se você limpar os dados do navegador, o carrinho é esvaziado.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso ao painel é restrito. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — se houver um incidente com risco aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.

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